Als Service Monteur ben je werkzaam op de service afdeling. Je richt je op het snel en adequaat oplossen van service vragen van zowel elektrotechnische als ook softwarematige aard.
Servicevragen worden vanuit RIWO afgehandeld en, indien nodig, breng je als servicemonteur een bezoek aan de desbetreffende locatie. Daarnaast ondersteunt de Service monteur bij werkzaamheden t.b.v. assemblage, aftesten en in bedrijf name van besturingssystemen.
Jouw missie
Jouw missie is om onze klanten te voorzien van snelle werkende oplossingen in het veld. Dat kan zowel elektrotechnisch als softwarematig zijn. Je kunt goed analyseren, bent oplossingsgericht en zorgt voor de juiste registratie. De servicevragen worden zowel vanuit RIWO als bij de klant op locatie afgehandeld. Wanneer nodig ondersteun je bij werkzaamheden t.b.v. assemblage, aftesten en inbedrijfname van besturingssystemen.
De functie
- Je analyseert binnenkomende klantvragen en vertaalt deze naar concrete acties;
- Je biedt ondersteuning bij de in bedrijf name van installaties in het veld;
- Je verleent service en onderhoud op klantlocatie;
- Je signaleert en inventariseert een klantvraag en geeft advies resulterend in het verbeteren van de klantrelatie en klanttevredenheid;
- Je draagt zorg voor het opleveren van een kwalitatief goed product bij de klant;
- Je draagt zorg voor de juiste registratie en opvolging van servicevragen.
Jouw kwaliteiten
- Een afgeronde MBO 4 opleiding richting elektrotechniek, mechatronica of vergelijkbaar;
- Je bent in staat om belangrijke info op te pikken uit (non) verbale informatie. Je vraagt door op gegeven informatie;
- Je houdt er van om met de beschikbare middelen de best mogelijke kwaliteit te bereiken en in stand te houden;
- Je bent in staat om ideeën en meningen aan anderen duidelijk maken. Je maakt gebruik van duidelijke taal en bent in staat de aandacht van anderen vast te houden;
- Je vind het leuk om ad-hoc op klantvragen te reageren.
Wat kun je van ons verwachten?
- Een goed salaris, pensioenopbouw en 30 vakantiedagen;
- Een ontwikkelbudget van € 1.000,- per jaar zodat je jezelf zowel professioneel als persoonlijk kunt ontwikkelen. Heb je meer nodig? Geen probleem, dit overleg je met je teamleider;
- Een fijne informele werksfeer, eigen werkplek en goede hardware om je werk mee uit te voeren;
- En tot slot: afwisseling tussen het werken bij RIWO en werken bij onze klanten op locatie.
Ben je enthousiast geworden? Solliciteer dan via de button en laat je gegevens achter. Binnen 3 werkdagen ontvang je een reactie.
Vragen of behoefte aan meer informatie? Neem contact op met Mary Rikkink, via m.rikkink@riwo.eu.